Frequently Asked Questions

Después de finalizar el proceso de pago, el sistema me envía a la sección "Mis descargas", pero las pistas compradas no aparecen

Por lo general, el servidor de pago (Paypal, etc) hace una conexión instantánea a nuestros servidores después de confirmar el pago, por lo que normalmente las descargas están disponibles de inmediato, pero a veces, puede haber un retraso de algunos minutos por problemas de la red , servidores de saturación, etc Si en 30 minutos no ve sus pistas compradas disponibles, contáctenos indicando la dirección de correo utilizada para realizar el pago y el sistema de pago utilizado si fuera distinto a Paypal.

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